Aviso de privacidade

Quais dados são utilizados

Ao agendar pelo calendário do Cal.com, você informa dados mínimos para organizar o contato, como nome, WhatsApp e horário escolhido. A plataforma também pode processar dados técnicos necessários ao seu funcionamento.

Para que os dados são utilizados

• confirmar, reagendar ou cancelar a conversa inicial;
• permitir que Paula entre em contato no horário combinado;
• manter a organização operacional do agendamento.

Não informe questões clínicas, diagnósticos, medicamentos ou outros dados de saúde no formulário. A conversa inicial também não substitui atendimento psicológico ou serviço de urgência.

Plataforma de agendamento

O calendário é fornecido pelo Cal.com. O processamento técnico realizado pela plataforma também segue a política de privacidade do Cal.com.

Compartilhamento e mensuração

Nome, telefone e conteúdo do agendamento não são enviados pelo site a plataformas de anúncios ou analytics. Os dados operacionais ficam restritos ao agendamento e ao contato relacionado à conversa inicial.

Para preservar a origem da visita durante a sessão e confirmar tecnicamente a conclusão da reserva, a página pode guardar temporariamente no navegador parâmetros de campanha (UTMs) e um identificador técnico pseudônimo. Esses dados técnicos, a versão da página e a variante do teste podem acompanhar a reserva no Cal.com, sem incluir nome, telefone, horário escolhido ou conteúdo de saúde nos eventos de mensuração.

O site registra em sistema próprio eventos técnicos mínimos — visita, clique no convite, visualização da agenda, início da escolha de horário e erro de carregamento. O registro guarda somente hashes pseudônimos, versão/variante, categoria do dispositivo e parâmetros de campanha. Não armazena endereço IP, nome, telefone, texto livre ou conteúdo clínico nesse fluxo.

O Meta Pixel é carregado automaticamente para registrar eventos técnicos como visualização da página, clique para agendar, abertura da agenda e reserva concluída. Esses eventos não incluem nome, telefone, horário escolhido ou conteúdo clínico. A origem da campanha e um identificador pseudônimo podem ser usados para atribuir a reserva à fonte de tráfego.

A tag do Google Ads permanece desligada até você aceitar essa preferência e enquanto a integração não estiver configurada. É possível recusar o Google Ads e continuar usando o site normalmente, ou reabrir essa preferência pelo rodapé. A recusa não interfere no calendário nem no atendimento.

Conservação e solicitações

Os dados são mantidos somente pelo período necessário à organização do contato e às obrigações aplicáveis. Para solicitar informação, correção ou exclusão, utilize o canal de WhatsApp informado na confirmação do agendamento ou no contato realizado por Paula.